Eden Full Goh n'a jamais eu peur de proposer des solutions audacieuses. Lorsqu'elle est arrivée sur le campus Shad à l'université Trent en 2008, elle était impatiente de retrousser ses manches et de se lancer dans l'aventure. Shad lui Shad l'occasion de mettre à l'épreuve son esprit d'ingénieur et ses compétences en matière de résolution de problèmes. Cela lui a également appris ce qu'il faut pour être un leader efficace et travailler en collaboration afin de trouver des solutions à des défis complexes. Ces leçons continuent de la guider aujourd'hui en tant que fondatrice et PDG de Mobot, une plateforme technologique qui utilise l'IA, la vision par ordinateur et des robots mécaniques pour valider et surveiller les expériences liées aux produits mobiles et physiques.
« Pour un enfant comme moi qui a grandi à Calgary, aller à Peterborough, en Ontario, vivre avec d'autres élèves du secondaire et interagir avec eux – assister à des conférences, à des cours magistraux et participer à des projets de groupe – était une expérience tout à fait nouvelle. Cela m'a donné un premier goût d'indépendance et m'a montré que la croissance peut être à la fois passionnante et stimulante. »
À Shad, Eden a acquis la confiance nécessaire pour diriger des projets, la discipline pour les mener à bien et la résilience pour persévérer lorsque les idées ne donnaient pas les résultats escomptés. Le contact avec des mentors et des conférenciers issus de divers secteurs lui a permis d'élargir sa vision de l'interaction entre l'ingénierie, l'entrepreneuriat et l'impact communautaire, et a renforcé sa conviction que les compétences techniques, l'empathie et le leadership, combinés, sont les moteurs d'un changement significatif.
Le défi de conception Shads'est avéré particulièrement transformateur. En travaillant avec d'autres étudiants qui partageaient sa curiosité, Eden a appris à apprécier la valeur de la réflexion collective, du compromis et de la résilience en ingénierie.
« À 16 ans, on n'est pas toujours très doué pour faire preuve de souplesse dans un contexte collectif. J'ai dû apprendre à faire des compromis et à comprendre que personne n'obtiendrait tout ce qu'il voulait. Ces leçons – comment collaborer, s'adapter et résoudre des problèmes – sont des compétences que l'on peut appliquer dans tous les aspects du travail et de la vie. »
Cette croissance a propulsé Eden à l'université de Princeton, où elle a commencé à étudier le génie mécanique et l'informatique en 2009. Ravie d'intégrer une institution de l'Ivy League après des années de travail acharné, elle a excellé, mais s'est rapidement sentie davantage attirée par l'entrepreneuriat. Elle a décidé de postuler pour participer au Thiel Fellowship, un programme prestigieux de deux ans qui offre aux jeunes de moins de 23 ans une bourse de 100 000 dollars, ainsi qu'un mentorat et des ressources pour quitter l'université et se consacrer à plein temps à la création d'une entreprise, d'une organisation à but non lucratif ou d'un projet.
« C'était en 2011, la première année du programme Thiel Fellowship, et ils demandaient aux étudiants de quitter l'université pour se consacrer à des projets qui les passionnaient. Je me suis dit : « Pourquoi pas ? » et j'ai postulé, comme je l'avais fait pour Shad Princeton. J'avais l'impression que c'était une occasion unique dans une vie. »
Cette expérience a donné à Eden sa première occasion de créer une entreprise à partir de rien. Passionnée par l'énergie solaire, elle a créé SunSaluter, un système de rotation de panneaux solaires fonctionnant grâce à la gravité et à une horloge à eau qui permet aux panneaux de suivre passivement la course du soleil. Cette innovation augmente la production d'énergie de 30 % et produit quatre litres d'eau potable par jour.
« Ce fut une expérience incroyable de créer une organisation à but non lucratif qui a eu un impact sur des communautés dans plus de 17 pays. J'ai appris à concevoir et à adapter des technologies sur le terrain, à recruter une équipe et à lever des fonds. Toutes ces compétences sont essentielles pour un ingénieur-entrepreneur. »
Après son stage, Eden a déménagé à New York, où elle a perfectionné ses compétences en développement et gestion de produits dans des entreprises technologiques. Son travail dans ces fonctions a mis en évidence un problème universel : la difficulté pour les humains d'effectuer des tests manuels sur des appareils physiques réels.
« Contrairement aux applications Web, où l'automatisation est possible dans un navigateur, les tests sur les téléphones, les montres connectées, les bornes interactives ou les autoradios sont très difficiles à reproduire à grande échelle et constituent un processus lent lorsqu'ils sont effectués par des humains. J'ai pu constater par moi-même à quel point les tests manuels pouvaient être chronophages. »
Cette idée a donné naissance à Mobot. Pour résoudre ce problème, Eden a imaginé une « flotte de robots dans le cloud » capable de tester automatiquement les appareils physiques. Elle et son équipe ont donc créé exactement cela : des robots mécaniques, alimentés par l'IA et la vision par ordinateur, qui interagissent avec les appareils comme le ferait un humain, en touchant les écrans, en connectant des périphériques et en capturant des données sur l'expérience utilisateur.
« Chez Mobot, nous construisons et exploitons nos propres robots en tant qu'infrastructure en tant que service. Grâce à l'IA qui permet de les programmer et de les guider, nous pouvons communiquer avec les robots en langage naturel, leur demander d'effectuer des tâches spécifiques et reproduire des cas d'utilisation réels. »
Aujourd'hui, Mobot offre ses services à un large éventail de clients, dont Best Buy Health, dont les logiciels sont utilisés dans des centaines d'hôpitaux à travers le monde. En identifiant les lacunes en matière d'expérience utilisateur et en garantissant des performances de haute qualité, Mobot aide les entreprises à commercialiser plus rapidement des produits de meilleure qualité et plus sûrs.
« En fin de compte, ma motivation est d'aider les équipes à créer et à fournir de meilleurs produits à leurs utilisateurs finaux. Savoir que notre travail aide des organisations à avoir un impact positif, comme les prestataires de soins de santé, est profondément gratifiant. »
Pour Eden, l'impact peut prendre plusieurs formes, une leçon importante qu'elle a tirée de son passage à Shad. Elle apprécie particulièrement d'avoir pu mettre à profit ses compétences de différentes manières afin d'avoir un impact significatif sur la vie des personnes qui interagissent avec les entreprises qu'elle a créées. Elle espère continuer à innover au service d'un avenir meilleur pour tous.
« En fin de compte, je veux faire un travail qui aide les autres à mieux faire leur travail. J'aime toucher à tant de secteurs différents, car j'apprends constamment et cela m'inspire pour mes prochains projets. On n'atteint jamais le maximum en matière d'apprentissage ou de défis à relever. Chaque jour est une nouvelle occasion d'innover. »