Politique de confidentialité

Shad Canada (ou« nous »,«notre », « nos ») s’engage à garantir la protection des informations personnelles de nos visiteurs (notamment, mais sans s’y limiter, les clients, les candidats, les parents/tuteurs, les participants, les bailleurs de fonds, les donateurs, les anciens élèves, les bénévoles, etc.) ainsi que des utilisateurs du site Web shad.ca (le «Site Web ») et de nos sympathisants. C’est un principe fondamental de la manière dont nous menons nos activités chez Shad Canada dans toutes nos relations, que ce soit sur Internet ou hors ligne : nous nous engageons à garantir l’exactitude, la confidentialité, la sécurité et la protection des données personnelles.

Shad La politique du Canada est simple : nous ne collectons des informations personnelles vous concernant que lorsque vous les fournissez en toute connaissance de cause et de votre plein gré, et nous ne les partagerons pas ni ne tirerons profit de leur diffusion au-delà de l’usage pour lequel elles ont été fournies.

Nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Nous nous efforçons de veiller à ce que nos pratiques soient conformes à la législation canadienne applicable en matière de protection de la vie privée dans le secteur privé. La législation canadienne en matière de protection de la vie privée repose sur dix principes d'équité en matière d'information, étroitement liés entre eux, qui sont présentés ci-dessous.

En interagissant avec nous, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles, conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité.

Vous trouverez ci-dessous un bref résumé des éléments clés de la Politique de confidentialité, dont la version complète figure ci-après. Le lecteur (ou« vous »,« votre ») peut utiliser la table des matières pour accéder à des sections spécifiques de la Politique de confidentialité. Nous vous recommandons toutefois vivement de lire intégralement et attentivement la Politique de confidentialité afin de bien comprendre comment nous pouvons collecter, utiliser ou divulguer vos données à caractère personnel.

Résumé de la Politique de confidentialité

Nous pouvons collecter les données à caractère personnel suivantes lorsque vous :

  • Utilisation de notre site Web et/ou achats effectués dans notre boutique : adresse IP, fuseau horaire, cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site ;
  • Pour vous inscrire à notre programme : nom, coordonnées ;
  • S'inscrire à notre programme (accepter une offre de participation) : outre les informations recueillies ci-dessus : informations de paiement, informations relatives à la santé, demandes d'aménagements, coordonnées des personnes à contacter en cas d'urgence ;
  • Sinon, contactez-nous : nom, coordonnées et toute autre information que vous nous fournissez ;

Faire un don : nom, coordonnées, informations de paiement.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans le cadre de la gestion de notre programme, notamment :

  • Pour finaliser la procédure d'inscription et traiter les paiements ;
  • Afin de déterminer si un candidat est en mesure de participer pleinement au programme et si « Shad Canada » est en mesure de répondre aux demandes d’aménagements raisonnables ;
  • Afin de garantir la sécurité des participants et de faire face aux situations d'urgence
  • Établir des statistiques anonymes

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles aux entités suivantes :

  • Les prestataires de services, y compris les particuliers et les organisations qui participent, ou sont susceptibles de participer, à l'
    , la maintenance, la révision et le développement de nos systèmes, procédures et infrastructures.
  • Les parties engagées pour concevoir et mettre en œuvre notre programme (par exemple, les membres de l'équipe du campus)
  • Aux prestataires de services de santé d'urgence et aux autorités compétentes, le cas échéant, dans une situation d'
    , d'urgence ou de crise.
  • Pour communiquer des données démographiques aux bailleurs de fonds
  • Les personnes situées en dehors de Shad Canada lorsqu'elles doivent recevoir ces informations afin de pouvoir répondre efficacement à votre demande via
    .

Nous pouvons conserver toutes les communications indéfiniment à des fins d'amélioration, sur la base des commentaires de nos clients.

Selon les produits et services auxquels vous accédez et les informations relatives à votre utilisation de notre site web (
), vous pouvez disposer des options suivantes :

Vous pouvez notamment choisir parmi les options suivantes :

  • Paramètres et préférences relatifs aux cookies : les cookies et les technologies de suivi peuvent être désactivés
    via les paramètres de votre navigateur. Ces actions ne nous empêcheront pas d’effectuer des transactions avec vous, bien qu’
    cela puisse avoir un impact négatif sur l’expérience utilisateur. Vous pouvez également consulter les pages suivantes :
    http://youradchoices.ca/choices.
  • E-mails marketing : vous pouvez vous inscrire à nos listes de diffusion afin de recevoir des notifications vous informant de l'ouverture des candidatures sur
    ainsi que d'autres informations pertinentes concernant le processus de candidature.
    Vous pouvez vous désabonner à tout moment en contactant info@shad.ca.
  • Désinscription : Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@shad.ca pour vous désinscrire ou retirer votre consentement concernant l'utilisation et la divulgation
    de vos données personnelles, sous réserve des restrictions légales et contractuelles.

En cas de violation des mesures de sécurité, nous déterminerons si cette violation présente un risque réel de
préjudice physique, financier ou de réputation important pour vous ; nous vous en informerons, ainsi que les autorités de régulation
compétentes, le cas échéant, et nous pourrons également en informer d'autres organisations ou institutions gouvernementales susceptibles de réduire
ce risque ou d'atténuer le préjudice résultant de la violation.

Comment nous contacter : Pour plus d'informations sur la présente Politique de confidentialité et nos pratiques, ou pour accéder
à vos données personnelles ou les faire rectifier, veuillez contacter privacy@shad.ca

Version complète de la politique de confidentialité

1. Qu'entend-on par « données à caractère personnel » ?
2. Quelles données à caractère personnel collectons-nous et comment les collectons-nous ?
3. Cookies et technologies de suivi
4. Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?
5. Les dix principes d'équité en matière d'information

Principe n° 1 – Responsabilité
Principe n° 2 – Définition des finalités
Principe n° 3 – Consentement
Principe n° 4 – Limitation de la collecte
Principe n° 5 – Limitation de l'utilisation, de la communication et de la conservation
Principe n° 6 – Exactitude
Principe n° 7 – Protection des renseignements personnels
Principe 8 – Transparence
Principe 9 – Accès et rectification par le client
Principe 10 – Traitement des plaintes et des suggestions

6. Vos choix
7. Liens vers d'autres sites web
8. Nous contacter
9. Mises à jour 

1. Qu'entend-on par « données à caractère personnel » ?
Les données à caractère personnel désignent les informations relatives à une personne physique identifiable, dont l'identité peut être déterminée soit par elles-mêmes, soit en combinaison avec d'autres informations. Les données à caractère personnel comprennent les informations relatives à la santé de la personne concernée.

Cela n'inclut pas les informations anonymisées ou agrégées lorsqu'il n'existe aucune possibilité sérieuse qu'une personne puisse être identifiée à partir de ces informations.

Les lois applicables en matière de protection de la vie privée ne s'appliquent généralement pas aux coordonnées professionnelles utilisées à des fins professionnelles.

2. Quelles données à caractère personnel collectons-nous et comment les collectons-nous ?
Nous pouvons collecter les données à caractère personnel suivantes dans le cadre du processus d’inscription au programme « Shad Canada » ou d’une manifestation d’intérêt de la part d’un membre de l’équipe du campus, ou encore lorsque vous nous contactez ou interagissez avec nous de toute autre manière.

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous accédez à notre site Web : adresse IP, informations d'utilisation

Nous pouvons recueillir les informations suivantes lors de votre première inscription, puis lorsque vous postulez aux programmes d'Shad s Canada :

  •  Adresse e-mail du candidat
  •  Nom du demandeur, âge/date de naissance, sexe
  •  Nom de l'établissement et informations relatives au relevé de notes
  •  Informations sur des expériences personnelles
  • Informations relatives aux bourses, notamment les revenus du foyer parental et le nombre de personnes à charge

Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site web (le cas échéant), nous conservons également les informations personnelles qu'ils fournissent dans leur profil d'utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l'exception de leur nom d'utilisateur, qu'ils ne peuvent pas modifier). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.

Nous pouvons recueillir les informations suivantes lorsque vous acceptez de participer ou que vous vous inscrivez aux programmes d’ Shad s Canada :

  • Nom du demandeur, âge/date de naissance, sexe
  • Informations relatives au paiement
  • Informations concernant les aptitudes physiques (par exemple, savoir nager)
  • Informations médicales, notamment les coordonnées des personnes à contacter en cas d'urgence, la taille, le poids, le nom et les coordonnées du médecin traitant, les coordonnées des personnes à contacter en cas d'urgence, l'assurance maladie, les allergies, les restrictions alimentaires, les médicaments et les vaccinations, les problèmes de santé physique et mentale, ainsi que les informations relatives à l'aptitude médicale

Analyse psychométrique réalisée par un tiers avec l'autorisation des parents. Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes lorsque vous nous contactez par d'autres moyens :

  • Nom et coordonnées (c'est-à-dire numéro de téléphone, adresse e-mail), afin de pouvoir répondre à votre demande.

Nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes lorsque vous effectuez un don :

  • Nom et coordonnées du donateur
  • Informations relatives au paiement

Les données à caractère personnel peuvent être collectées en ligne, par téléphone, par courrier postal ou par fax.

3. Cookies et technologies de suivi
Lorsque vous visitez notre site Web, nous utilisons des cookies pour collecter des informations d'utilisation. Ces petits fichiers texte sont stockés sur votre disque dur et nous aident à vous offrir une expérience de navigation plus personnalisée.

La plupart des navigateurs permettent aux utilisateurs de refuser les cookies. Veuillez consulter le menu d’aide de votre navigateur ou d’autres instructions pour savoir comment limiter ou désactiver les cookies. Vous pouvez également obtenir plus d’informations sur le site www.allaboutcookies.org. Le refus des cookies ne nous empêchera pas d’effectuer des transactions avec vous, mais cela pourrait nuire à votre expérience utilisateur sur notre site Web.

Outre votre adresse IP, votre fuseau horaire et les cookies, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations concernant les pages ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site.

4. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Shad Canada utilise vos données personnelles afin de :

  • Suivre la procédure de candidature jusqu’au bout ;
  • Finalisez la procédure d'inscription une fois que l'offre vous a été proposée ;
  • Traiter les paiements ;
  • Apporter une assistance et répondre aux demandes de renseignements ;
  • Créer et/ou mettre à jour les profils des anciens élèves ;
  • Achetez dans notre boutique
  • Améliorer l'expérience utilisateur du site web, notamment en termes de qualité et de fonctionnalités ; et
  • Respectez toutes les lois applicables.

Shad Le Canada recueille des renseignements sur la santé des participants afin de :

  • Déterminer si un candidat est en mesure de participer pleinement au programme ;
  • Évaluer si « Shad Canada » est en mesure de donner suite aux demandes d'aménagements ;
  • Veiller à ce que les membres de l’équipe d’ Shad s Canada soient en mesure de s’adapter aux capacités de chaque participant (par exemple, en matière de natation) ;
  • Afin de garantir la sécurité des participants ; et
  • Afin de garantir que les membres de l’équipe d’ Shad Canada puissent faciliter le transfert d’un participant vers un établissement de santé en cas d’urgence.

Shad Le Canada peut anonymiser et/ou regrouper des données à caractère personnel afin de les utiliser à des fins d'analyses démographiques ou statistiques.

5. Les dix principes d’équité en matière d’information :
Principe n° 1 – Responsabilité
Shad Canada est responsable de toutes les données à caractère personnel dont il a la maîtrise, y compris celles communiquées à des tiers à des fins de traitement. Seules les personnes qui ont besoin d’accéder à ces données pour remplir la finalité prévue y auront accès. Shad Canada a mis en place des politiques et des procédures pour se conformer à son propre code de protection de la vie privée et a désigné une ou plusieurs personnes chargées de veiller au respect de ces dispositions. Veuillez consulter la section « Contactez-nous » pour plus d’informations.

Shad Le Canada peut communiquer des renseignements personnels aux entités suivantes :

  • Les prestataires de services, notamment les personnes physiques et morales qui participent ou sont susceptibles de participer à la maintenance, à la révision et au développement de nos systèmes, procédures et infrastructures.
  • Les parties contractantes chargées de la conception et de la mise en œuvre de notre programme (par exemple, les membres de l'équipe du campus)
  • Aux prestataires de soins d'urgence, si nécessaire, dans une situation d'urgence ou de crise.
  • Lorsque vous nous envoyez un e-mail, vous nous communiquez votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que toute autre information que vous indiquez dans le corps de votre message. Ces informations peuvent être transmises à des personnes extérieures à Shad Canada uniquement lorsqu’elles ont besoin de les connaître pour répondre efficacement à votre demande. Nous conservons l’intégralité de la correspondance par e-mail dans la mesure nécessaire à l’amélioration de nos services, en nous appuyant sur les retours de nos clients.

Principe n° 2 – Définition des finalités
Si les finalités de la collecte, de l’utilisation et de la communication des données à caractère personnel n’ont pas été précisées dans la présente Politique de confidentialité, Shad Canada définira ces finalités avant de procéder à la collecte, à l’utilisation ou à la communication des données à caractère personnel. Les données à caractère personnel ne seront pas utilisées à des fins non préalablement définies sans un nouveau consentement individuel, comme indiqué ci-dessous, sauf si cette nouvelle finalité est requise par la loi.

Principe n° 3 – Consentement
La collecte, l'utilisation et la communication de données à caractère personnel nécessitent l'information et le consentement de la personne concernée, sauf lorsque ces données sont anonymisées en vue d'être communiquées aux parties intéressées concernées sous forme de statistiques agrégées (sexe, données démographiques géographiques, etc.).

Sauf si la loi l'autorise ou si cela est prévu dans la présente Politique de confidentialité, nous ne collectons, n'utilisons ni ne divulguons aucune donnée à caractère personnel sans avoir préalablement obtenu le consentement de la personne concernée. Nous solliciterons le consentement de la personne concernée dans les cas où nous souhaitons utiliser ses données à caractère personnel à des fins nouvelles ou différentes.

Sous réserve des restrictions légales et contractuelles, vous êtes libre de refuser ou de retirer votre consentement à tout moment, moyennant un préavis raisonnable. Toutefois, le consentement ne peut être retiré avec effet rétroactif. Si vos données à caractère personnel sont nécessaires à la fourniture d’un produit ou d’un service et que vous choisissez de ne pas nous communiquer les données requises, nous vous informerons des conséquences du retrait de votre consentement. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous proposer les produits ou services en question.

Principe n° 4 – Limitation de la collecte
La collecte de renseignements personnels doit se limiter à ce qui est nécessaire aux fins définies par Shad Canada.

Principe n° 5 – Limitation de l'utilisation, de la communication et de la conservation
Les données à caractère personnel ne seront pas utilisées ni communiquées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf avec le consentement de la personne concernée ou lorsque la loi l'exige. Les données à caractère personnel ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de ces finalités.

La durée de conservation peut varier en fonction de la finalité pour laquelle les données à caractère personnel ont été collectées et de la nature de ces données. Si la durée de conservation s’étend au-delà de la fin de votre relation avec nous, ce ne sera que pour la période nécessaire afin de répondre à d’éventuels problèmes pouvant survenir ultérieurement. Lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires, nous les détruisons, les supprimons, les effaçons ou les rendons anonymes. Nous conservons des informations sur nos anciens élèves, notamment leur nom, leurs coordonnées, l’année de leur passage à l’ Shad , ainsi que toute autre information générale (notes d’archive) fournie ou obtenue au cours de notre relation avec eux. Lorsque des anciens élèves demandent à être retirés de nos listes de contacts, nous modifions leur profil en conséquence.

Nous conservons des informations sur nos donateurs, notamment leur nom, leurs coordonnées, l'historique de leurs dons, leur lien avec l'Shad (ancien élève, parent, ami, etc.) ainsi que toute autre information générale (notes d'accompagnement) fournie ou obtenue au cours de notre relation avec eux. Lorsque des donateurs demandent à être retirés de nos listes de contact, nous mettons leur profil à jour en conséquence.

Principe n° 6 – Exactitude
Les données à caractère personnel doivent être aussi exactes, complètes et à jour que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont destinées à être utilisées.

Principe n° 7 – Protection des renseignements personnels
Shad Canada protège les renseignements personnels à l’aide de mesures de sécurité adaptées au degré de sensibilité de ces renseignements. L’accès aux informations recueillies n’est accordé qu’aux personnes qui en ont besoin pour atteindre l’objectif visé. Des mots de passe pour les fichiers électroniques et des serrures sur les armoires de classement sont utilisés pour garantir la protection des informations. De plus, tous les systèmes informatiques exigent une connexion authentifiée, l’accès aux serveurs est restreint et les mots de passe des utilisateurs sont chiffrés dans la base de données afin d’assurer la sécurité. Tous les mots de passe administratifs sont conservés dans des armoires de classement verrouillées et des documents chiffrés.

Lors de son embauche, chaque collaborateur d’ Shad Canada est tenu de signer une « Politique et accord de confidentialité » garantissant le traitement confidentiel des informations professionnelles, y compris les données à caractère personnel. Cet accord témoigne de notre engagement, tant collectif qu’individuel, à protéger la confidentialité des informations détenues par l’organisation, notamment les « données à caractère personnel ».


en matière de signalement des violations La perte, l’accès non autorisé ou la divulgation non autorisée de données à caractère personnel peuvent résulter d’une violation des mesures de sécurité d’une organisation ou de l’absence de mise en place de ces mesures. En cas de « violation des mesures de sécurité » concernant vos données à caractère personnel dont nous avons la gestion, nous en informerons les autorités réglementaires, le cas échéant, lorsqu’il est raisonnable, au vu des circonstances, de considérer que cette violation présente un risque réel de préjudice physique, financier ou de réputation à votre égard. Nous pouvons également informer d’autres organisations ou institutions gouvernementales susceptibles de réduire le risque ou d’atténuer le préjudice résultant de cette violation. Les violations seront consignées et conservées conformément à la législation applicable.

Principe n° 8 – Transparence
Shad Le Canada mettra à la disposition de tout membre du grand public des informations précises concernant ses politiques et pratiques en matière de gestion des données à caractère personnel.

Principe n° 9 – Accès et rectification
Sur demande, « Shad Canada » informera les personnes concernées de l’existence, de l’utilisation et de la communication de leurs données à caractère personnel et leur donnera un accès raisonnable à ces informations. Toute personne concernée doit pouvoir vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de ses données et peut demander qu’elles soient rectifiées, le cas échéant.

Si « Shad Canada » apprend que des données à caractère personnel sont inexactes, incomplètes ou obsolètes, nous procéderons à leur mise à jour.

Les demandes d'accès aux données à caractère personnel collectées seront traitées dans un délai de 30 jours. Les réponses aux demandes de renseignements ou aux réclamations seront traitées dans les meilleurs délais. Nous pouvons être amenés à demander des informations suffisantes pour vérifier l'identité de la personne à l'origine de la demande et confirmer qu'elle est habilitée à la formuler, afin de nous prémunir contre les demandes d'accès frauduleuses.

Principe n° 10 – Traitement des plaintes et des suggestions
Shad Canada dispose d'une politique relative aux lanceurs d'alerte visant à recevoir et à traiter les plaintes ou les demandes de renseignements concernant les politiques et pratiques relatives au traitement des données à caractère personnel.

6. Vos choix
Vos choix peuvent inclure :

  • Paramètres et préférences relatifs aux cookies : les cookies et les technologies de suivi peuvent être désactivés via les paramètres de votre navigateur. Ces actions ne nous empêcheront pas d'effectuer des transactions avec vous, mais elles pourraient nuire à votre expérience utilisateur. Vous pouvez également consulter la page suivante : http://youradchoices.ca/choices.
  • E-mails marketing : vous pouvez vous inscrire à nos listes de diffusion afin de recevoir des notifications concernant l'ouverture des candidatures et d'autres informations pertinentes relatives au processus de candidature. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en contactant info@shad.ca
  • Désinscription : Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@shad.ca pour refuser l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles.


7. Utilisation d’Internet et liens vers d’autres sites web

Il n’est pas encore possible de garantir une confidentialité et une sécurité totales sur Internet. L’utilisation et les communications sur Internet sont exposées à des risques d’interception, de perte et d’altération. Quel que soit le site sur lequel vous fournissez des informations personnelles, il est possible qu’un tiers puisse consulter ces informations. Il n’est pas surprenant, par exemple, que des messages postés sur des forums aient donné lieu à l’envoi de courriers électroniques non sollicités par des spammeurs. Vous reconnaissez et acceptez que Shad Canada ne saurait être tenu responsable des dommages que vous pourriez subir à la suite de la transmission d’informations confidentielles ou sensibles sur Internet, et que toutes ces communications se font à vos propres risques. Shad Canada n’a aucun contrôle sur les sites Web tiers. Shad Canada peut fournir des liens vers des sites Web ou des ressources tiers, ou générer automatiquement des résultats de recherche concernant ceux-ci, à titre d’information pour les utilisateurs.

Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer des outils de suivi tiers supplémentaires et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous disposez d'un compte et êtes connecté à ce site Web. Dans de tels cas, vous n'êtes plus protégé par notre Politique de confidentialité et nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité ou autres mentions légales de ces sites Web tiers. Shad Canada n'est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité, ni du contenu des sites Web, services ou produits externes.

8. Nous contacter
Nous espérons que cette déclaration vous paraîtra claire et informative. Pour toute question ou demande d’informations complémentaires, veuillez contacter notre responsable de la protection des données, Cynthia McConnell, CPA, vice-présidente des finances et des ressources, par e-mail à l’adresse privacy@shad.ca ou par téléphone au (519) 884-8844, poste 232. Si vous le préférez, vous pouvez également nous contacter par courrier à l’adresse suivante :

Shad Canada
à l'attention du responsable de la protection de la vie privée
419-A, rue Phillip
Waterloo ON N2L 3X2
Canada

Les particuliers peuvent également s'adresser au commissaire à la protection de la vie privée compétent.

9. Mises à jour
Shad Canada se réserve le droit de mettre à jour et de modifier la présente politique lorsqu’il le juge nécessaire ou approprié. Veuillez consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de tout changement. Cette version a été mise à jour le 23 octobre 2020.