Shad2021 Laurentienne – Gestionnaire de l’expérience-programme

Le programme se déroule du lundi 5 juillet au vendredi 30 juillet 2021

Qu’est-ce que Shad Canada?

Shad Canada est un organisme de bienfaisance enregistré qui s’est donné pour mission d’outiller des élèves du secondaire exceptionnels – à un moment charnière de leur éducation – pour les amener à reconnaître leurs propres capacités et à entrevoir leur potentiel extraordinaire en tant que leaders de demain et d’instigateurs de changement. Cette année, Shad Canada offrira la chance à des élèves de partout au Canada de prendre part à un programme d’été virtuel d’une durée de un mois, à l’une de nos 16 universités hôtes canadiennes, lequel programme est axé sur les STIAM (sciences, technologie, ingénierie, arts et mathématiques). Les participants sont des élèves du secondaire en 10e ou 11e année (4e ou 5e année du secondaire au Québec) qui font preuve d’un équilibre exceptionnel au chapitre du rendement scolaire, de la créativité, des contributions à la collectivité et du leadership.

Notre programme virtuel exige l’apport d’un ou d’une gestionnaire de l’expérience-programme à la fois dévoué et responsable, qui contribue à donner vie aux activités du programme tout en assurant l’engagement des participants à Shad.

À propos de ce poste 

En tant que gestionnaire de l’expérience-programme, vous jouerez un rôle essentiel pour ce qui est d’offrir aux participants une expérience de premier ordre pour le programme en ligne Shad. Le gestionnaire de l’expérience-programme est à la tête de la coordination du programme, des communications avec les élèves, des soutiens au renforcement communautaire, du soutien technologique et de la logistique. Le bilinguisme (français et anglais) est considéré comme un atout.

Le poste de gestionnaire de l’expérience-programme offre une occasion formidable pour qui aime travailler avec les gens et la technologie, fait preuve d’un souci du détail, est organisé et résout des problèmes avec efficacité lorsque des situations imprévues surviennent.

Afin de générer une expérience en ligne propice à la transformation, le gestionnaire de l’expérience-programme est hautement engagé dans la planification préliminaire du programme. La durée de ce poste va de mars à juillet (à temps partiel de mars à juin puis à temps plein en ligne pendant le programme en juillet).

Certaines des responsabilités du poste: 

Coordination du programme et communication

  • Soutenir le ou les directeurs / directrices de programme en ce qui a trait à la coordination de l’horaire du programme.
  • Fournir un soutien logistique pour toutes les activités du programme du campus.
  • Agir à titre de principal point de contact entre le programme du campus et Shad Canada à l’égard des fournisseurs d’excursions pédagogiques virtuelles à l’échelle nationale et des discours-programmes nationaux, et pour ce qui est de la formation de l’équipe du programme au besoin.
  • Créer, peaufiner et mettre en œuvre un plan de communication et planifier l’avant-programme et les exigences en cours de programme.
  • Agir à titre de principal point de contact auprès des participants avant la tenue du programme.
  • Coordonner et examiner les renseignements demandés par les participants au programme et en assurer le suivi au besoin (Shad Speaks, etc.).
  • Diriger la formation en ligne ou y prendre part pour l’équipe du programme du campus.

Logistique et technologie de la plateforme

  • Collaborer avec le ou les directeurs ou directrices de programme pour déterminer la plateforme technologique du programme du campus (au besoin).
  • Créer tous les comptes des participants et des membres de l’équipe Shad sur la plateforme en ligne.
  • Établir pour le campus les lignes directrices de l’utilisateur en ligne. Celles-ci viendront compléter le Guide du participant de Shad Canada et refléter les exigences de l’université.
  • Communiquer toutes les exigences liées à la plateforme aux participants Shad avant la tenue du programme.
  • Faciliter la formation liée à la plateforme et effectuer les tests auprès des participants et des membres de l’équipe Shad avant le programme.
  • Offrir un soutien technologique et le diagnostic de panne tout au long du programme.
  • Créer et générer des rapports sur la plateforme de l’utilisateur, au besoin, afin de favoriser l’engagement des participants.
  • Une fois le programme terminé, supprimer de la plateforme tous les comptes des participants.
  • Servir de lien technologique entre Shad Canada et l’Université (le cas échéant).

Renforcement communautaire

  • Collaborer avec les membres de l’équipe du programme, déterminer, élaborer et mettre en œuvre les activités pour créer une communauté en ligne positive, inclusive et stimulante.
  • Créer et administrer les sondages de rétroaction dans le cadre du programme afin de cerner les occasions d’améliorer l’expérience des participants à Shad.
  • Cerner les risques associés au programme et veiller à ce que des stratégies d’atténuation soient créées pour soutenir la communauté dans son ensemble.
  • Encadrer les projets communautaires, y compris le « monthbook », « shad swag », les cafés-bars, etc.

Les heureux candidats posséderont les caractéristiques suivantes:

  • Solides compétences en technologie et expérience de l’apprentissage en ligne
  • Bonne connaissance de la jeunesse et de la façon de communiquer avec elle
  • Souci du détail et sens extrêmement élevé de l’organisation
  • Qualités de leader manifestes
  • Excellentes habiletés interpersonnelles et aptitudes à la communication
  • Capacité de résoudre des problèmes avec efficacité
  • Aptitude à travailler efficacement au sein d’une équipe
  • Attitude gagnante et solide force de persuasion!

Quelles sont les attentes envers le gestionnaire de l’expérience-programme?

  • Le ou la gestionnaire de l’expérience-programme est tenu de demeurer disponible pendant tout le mois de juillet pour le programme virtuel.
  • Le ou la gestionnaire de l’expérience-programme est tenu de participer à la planification préalable au programme dès le mois de mars (travail à temps partiel jusqu’au début du programme) ainsi qu’aux séances de formation préliminaires organisées par Shad Canada et d’autres organisations, au besoin.
  • Le titulaire de ce poste joue un rôle de premier plan en ce qu’il ou elle gère la technologie du programme, y compris la mise en place de la plateforme, les mises à jour, le soutien aux participants et aux membres de l’équipe et le diagnostic de panne.
  • Il ou elle soutient les événements et activités de renforcement communautaire pour les participants à Shad.
  • Il ou elle s’assure que les membres de l’équipe et les participants observent les cadres et les politiques de gestion des risques à tout moment au sein du programme.
  • Il ou elle est tenu de se soumettre à une vérification de l’aptitude à travailler auprès de personnes vulnérables par la police.

Comment poser ma candidature?

Pour poser votre candidature au poste de gestionnaire de l’expérience-programme auprès de Shad Laurentienne, veuillez nous envoyer un courriel au directeur de programme Christian Laforge, la date limite pour postuler est the 31 janvier 2021.